El gobierno de México perdió el primer panel laboral bajo el Mecanismo Laboral de Respuesta Rápida (MLRR) del T-MEC, en una resolución relacionada con una disputa entre el sindicato de telefonistas y la empresa de call center Atento Servicios, ubicada en Pachuca, Hidalgo.

Este caso, el primero en el sector de las telecomunicaciones, derivó por las violaciones a los derechos de libertad sindical y despido de más de 30 trabajadores que buscaron afiliarse a ese gremio, mientras la compañía española promovió a los empleados afiliarse a un sindicato de la Industria de la Comunicación de la República Mexicana.

El panel, que falló a favor de Estados Unidos, determinó que ocurrió una denegación de derechos en el centro de atención telefónica desde 2022 y que no hubo una reparación adecuada por los “abusos”, de acuerdo con el representante comercial de este país, Jamieson Greer.

El representante comercial –que forma parte del Comité Laboral Interinstitucional de Monitoreo y Cumplimiento Laboral (ILC, por sus siglas en inglés)–, afirmó que el panel concluyó que las acciones tomadas por México fueron insuficientes para remediar la denegación de derechos, “especialmente en vista de la gravedad, duración y naturaleza estructural”, ya que las medidas “no cambiaron el clima laboral”.