Los Ángeles. Un jurado de Los Ángeles determinó que Meta y YouTube son responsables de haber perjudicado a una joven mediante el diseño adictivo de sus plataformas de redes sociales y ordenó a las empresas pagar 3 millones de dólares por daños.

Este veredicto histórico podría redefinir la forma en que el sector tecnológico afronta la responsabilidad legal por la salud mental de sus usuarios jóvenes.

En febrero, el director ejecutivo de Meta –propietario de Facebook, Instagram y WhatsApp–, Mark Zuckerberg, acudió al tribunal de Los Ángeles para declarar en el juicio sobre adicción a las redes sociales.

Durante su testimonio, Zuckerberg enfrentó preguntas sobre diversos temas, entre ellos la estrategia de la compañía hacia los usuarios menores de edad y el uso de filtros de belleza.

El caso fue promovido por Kaley, una californiana de 20 años identificada en los documentos judiciales únicamente como KGM, quien presentó una demanda contra Meta, TikTok, Google y Snap en 2022.

La mujer acusó a las empresas de seguir el ejemplo de las grandes tabacaleras: inculcar conductas adictivas en adolescentes y desestimar sus propias investigaciones, que demostraban que sus productos eran riesgosos para la salud. KGM afirmó que, de niña, comenzó a usar YouTube e Instagram en forma obsesiva.

Afirmó que estas plataformas exacerbaron sus pensamientos suicidas y su depresión, una acusación que las empresas han rechazado.

Zuckerberg negó la afirmación de un abogado de que el magnate había engañado al Congreso sobre el diseño de sus plataformas de redes sociales; también explicó las recomendaciones internas que ha recibido sobre ser “auténtico” y no “robótico”.

Meta no está de acuerdo con el veredicto y sus abogados “evalúan opciones legales”, dijo un portavoz de la empresa. Asimismo, Google tiene previsto recurrir, dijo su vocero, José Castañeda.

Snap y TikTok también fueron demandados y antes del juicio llegaron con la demandante a un acuerdo aún no revelado.