El incremento de turistas en la capital ha traído consigo la proliferación de personas que, sin acreditación alguna, ofrecen los llamados free tours –recorridos por distintas zonas emblemáticas a cambio de aportaciones voluntarias–, lo que ha generado inconformidad entre los guías turísticos certificados, quienes consideran que es una competencia desleal.

Enrique Ortiz, escritor, divulgador cultural y guía federal de turistas, se manifestó a favor de regular los servicios turísticos sin tarifa fija, ya que, explicó, para ejercer esta labor se requiere una formación de dos años, que incluye estudios en historia y arqueología, además de certificación de idioma e incluso capacitación en primeros auxilios.

Señaló que es importante contar con un padrón de quienes proporcionan este tipo de servicio, tanto por la seguridad de los visitantes como por una cuestión de “responsabilidad cultural”.

Ángel Ismael Fernández, integrante de la agrupación de guías Adolfo López Mateos, denunció que en el Centro de la ciudad ha aumentado la presencia de los llamados “guías piratas”, quienes, dijo, en su mayoría son jóvenes que aprenden la historia de algún sitio y ofrecen recorridos a los paseantes.

En tanto, quienes no cuentan con la certificación como guías turísticos y se dedican a esa actividad, expusieron que representa un ingreso extra ante la falta de oportunidades laborales.

Por separado, la Secretaría de Turismo local reconoció que no cuenta con un padrón local de guías turísticos, pues la acreditación y certificación corresponde a la autoridad federal, y aunque dispone de un catálogo de guías certificados en su plataforma, éste funciona como un mecanismo voluntario de difusión y no como un registro oficial de quienes ofrecen recorridos en la capital.

Rumbo al Mundial de Futbol 2026, aseguró que impulsa una estrategia de capacitación y profesionalización dirigida a prestadores de servicios del sector, incluidos guías. Señaló que implementará la masterclass Corazón de Anfitrión, con el propósito de prevenir malas prácticas en tours guiados y apuntalar la imagen turística en toda la ciudad para la justa deportiva.

Además, indicó, trabaja en distinguir modalidades de recorridos turísticos, incluidas las que se promocionan como free tours en plataformas digitales, principalmente en zonas de alta afluencia como el Centro Histórico, Xochimilco y la zona Roma-Condesa.