La Agencia de Transformación Digital y Telecomunicaciones (ATDT), en colaboración con las empresas proveedoras de servicio móvil, impulsó desde el 1º de septiembre de 2025 la prueba piloto para el registro de usuarios de telefonía móvil, informó el organismo.

Indicó que ese ejercicio arrojó experiencia y evidencia útil para poner en marcha el proceso de vinculación de líneas telefónicas móviles que inicia el próximo viernes.

En contexto, siete países de América Latina han puesto en práctica en los últimos cinco años mecanismos parecidos.

Destaca el caso de Perú, que en 2017, bajo la dirección el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones, obligó a las operadoras a verificar biométricamente la identidad de los usuarios de servicios móviles prepago mediante la huella dactilar conectada a la base de datos del Registro Nacional de Identificación y Estado Civil.

Costa Rica no se quedó atrás, ya que mediante un reglamento se estableció una plataforma para el registro y actualización de la información de los usuarios finales de servicios móviles en modalidad prepago, con la que se verifica la identidad antes de realizar cualquier comunicación.

“Los operadores y proveedores están obligados a garantizar que los servicios prepago sólo funcionen si el usuario ha completado correctamente este registro, debiendo además el usuario notificar cualquier modificación en sus datos”, señala la información de la ATDT.

En cuanto a Brasil, desde noviembre de 2021, los proveedores de telefonía móvil adoptaron un procedimiento para la activación de líneas móviles prepago ordenado por la Agencia Nacional de Telecomunicaciones (Anatel), mediante el cual, el consumidor debe proporcionar sus datos personales, enviar una foto y su documento de identidad, incluyendo su número de Registro de Personas Físicas del Contribuyente, fecha de nacimiento y código postal, a efecto de que el proveedor de servicios verifique esta información antes de continuar con el proceso de activación.

Mientras tanto, en Colombia, desde 2016, los operadores móviles tienen la obligación de verificar a los usuarios de prepago en tiempo real la coincidencia del tipo, número y fecha de expedición del documento de identificación.