Cientos de usuarios de la línea A del Metro padecieron por siete horas y media la interrupción del servicio en las estaciones Santa Marta, Los Reyes y La Paz –en ambos sentidos– por fallas en la catenaria –el cable aéreo que surte energía eléctrica a los trenes– sin que los pasajeros tuvieran disponibles unidades de la Red de Transporte de Pasajeros o de policías en camionetas pick-up y camiones costeros para continuar su recorrido.

A las 7:45 horas, los usuarios se ayudaban entre sí para descender del tren que detuvo su marcha en la interestación Santa Martha-Los Reyes para caminar por las vías y salir en busca de una alternativa para continuar su viaje.

Sólo unos momentos fueron auxiliados por efectivos de la Secretaría de Marina y de la policía municipal de La Paz, que pusieron a disposición de los afectados los vehículos oficiales, los cuales resultaron insuficientes.

La mayoría recurrió a combis y camiones, pero esas unidades tampoco se dieron abasto y la espera para abordar alguno iba de 15 minutos a media hora, con pago de tarifa mínima de 12 a 17 pesos, que para algunos representó un desembolso no previsto, o dinero que incluso no llevaban, como Jesús García, proveniente de San Vicente Chicoloapan y quien labora como ayudante de cocina en un local del Centro Histórico.

Es dinero que no tengo, dijo desconcertado antes de abordar un camión en la estación La Paz y pedir autorización al conductor para cantar y bajar en Acatitla para volver a abordar el Metro.

Para la mayoría de usuarios fue sorpresiva la solicitud de uniformados de la Policía Auxiliar que pedían bajar de los vagones al llegar a la estación Santa Martha: hay que desalojar el tren; avance, avance, siga avanzando, no hay servicio en dirección La Paz.

Miriam Cortés, una pasajera, dijo que no estaba enterada, no avisaron. Ahorita iba a entregar unos zapatos en la estación La Paz, no voy a llegar, porque sólo entrego en estaciones del Metro por cuestiones de seguridad, por lo que nuevamente intentaba contactar a su cliente por teléfono con la esperanza de que no cancelara la compra.

Por su parte, Celia Alonso tendría que buscar un camión que la llevara a la terminal La Paz y luego abordar otro rumbo a Ixtapaluca; otros usuarios señalaban que tenían retrasos de media hora para llegar a sus trabajos.

A su vez, el Metro indicó que técnicos sustituyeron elementos del pantógrafo de un tren y de la catenaria que forman parte del sistema de alimentación eléctrica de los convoyes en la interestación Santa Martha-Los Reyes, con lo que el servicio se reanudó a las 15:08 de la tarde.

De acuerdo con información del organismo, de enero a marzo la estación La Paz registró una afluencia de 3 millones 670 mil 544 usuarios.