Una falla eléctrica en el Tren Suburbano, en la estación Cuautitlán, en el estado de México, obligó a decenas de usuarios a desalojar el convoy tras escuchar estruendos sobre la vía cuando circulaba la noche de ayer. Usuarios reportaron la falla alrededor de las 19:30 horas en redes sociales. A las 22 se reanudó el servicio. Los pasajeros salieron por las puertas de emergencia hacia las vías, situación que generó retrasos y molestias entre los usuarios. El servicio quedó suspendido de Lechería a Cuautitlán, con dirección a Buenavista.

Pasadas las 22 horas, el sistema de transporte informó que el servicio se había restablecido.

Actualmente, de Cuautitlán a Buenavista operamos por vía banalizada hasta Lechería y las siguientes estaciones de manera normal; de Buenavista a Cuautitlán, se opera con normalidad.

Refirió que se activaron los protocolos de seguridad para proteger la integridad de los pasajeros.

Los usuarios afectados recibirán el rembolso de su tarifa. Agradecemos su paciencia y ofrecemos una sincera disculpa por los inconvenientes, concluyó.